特別商品

  • 今月のお勧め

商品から選ぶ

  • 千屋牛ステーキ
  • 千屋牛しゃぶしゃぶ
  • 千屋牛焼き肉
  • 千屋牛すき焼き
  • 千屋牛細切れ肉
  • 千屋牛プレミア肉
  • オリジナル商品その他

目的から選ぶ

  • 贈答・ギフト
  • お祝い・記念日
  • 季節イベント
2017年7月の営業日
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
2017年8月の営業日
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

ご利用ガイド

ご注文について

ホームページ、FAXでのご注文は、年中無休24時間でお受けしております。
※お届けの際に間違いがないよう、ご注文はFAXかショッピングカートでお願いさせて頂いております。

ネットでのご注文の流れ

  1. ご希望の商品の色やサイズ、購入数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. カート画面が表示されます。引き続き他の商品を購入される場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。購入手続きに進む場合は、ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  3. 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
  4. お届け先とお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
  5. 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  6. ご注文後、お客様のメールアドレスに自動確認メールが届きます。(※確認メールが届かない場合はこちら
  7. 正式受注メールの受信にて注文完了となります。
    ※商品発送のタイミングは、支払い方法により異なります。「お支払い方法について」の項目でご確認下さい。
  8. 商品お届けは注文日より20日以内とさせて頂きます。
    (それ以降での指定のお届け日は不可)
    ※20日以内にご入金の確認が出来ない場合ご注文をキャンセルさせて頂きます。


自動返信メールが届かない場合

お手数ですが、お電話でのご連絡をお願いいたします。
(有限会社中山精肉店 0867-72-8877|受付:10時~18時)
また原因の多くは以下のいずれかとなります。該当ケースがないかご確認ください。

  1. 迷惑メール扱いになっている 受信側の迷惑メール設定などにより、迷惑メールフォルダにメールが自動で振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認いただき、「nakayama@chiya-gyu.com」からのメールの受信許可をお願いいたします。
  2. URL付きメールの受信が拒否されている メール設定をご確認いただき、 本文にURLが含まれているメールを受け取れるようにしてください。
  3. ご記入のメールアドレスに問題がある 自動返信先にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある場合、正常に送信されません。ご登録内容のご確認をお願いいたします。


FAXでのご注文の流れ

  1. こちらのFAX申込用紙を印刷してください。
  2. 印刷した申込用紙に、お客様情報、お届け先、ご注文商品について記入してください。
  3. 中山精肉店のFAX番号:0867-72-5933 へFAXを送信してください。
  4. FAXでご注文の場合は、中山精肉店から折り返しFAXでご注文のご確認をさせていただきます。


のしについて

ご進物用に「のし」のご要望を承っております。
ご希望の方は、ショッピングカートの「のしを希望」を選択してください。(無料)

●中山精肉店では、以下ののしをご用意しております。
・蝶結び(お歳暮・お中元・内祝い等)
・結びきり(結婚内祝い)
・不祝儀:結びきり

●表書きに関して
のしの用途と名入れにつきましては、ショッピングカート内に記入欄がありますので、「用途」と「名入れしたい名前」をご記入下さい。
(記入方法のサンプル) 用途:御祝 名入れ:田中



梱包について

●ギフト商品
ギフト専用の包装・梱包でのヤマトクール便でのご発送となります。
ギフト専用の化粧箱に天然竹皮でお肉を丁寧に包装し熨斗のご指定の場合は上にお掛けし風呂敷でお包みさせていただき、専用の発泡保冷箱に保冷剤と各書類等ともに梱包致します。
また、千屋牛出荷証明書コピーと千屋牛についての説明文を同梱致します。
☆熨斗をお付けできます。

●お取り寄せ商品
通常お肉はトレーパック包装し、ダンボール箱に入れてヤマトクール便でのご発送となります。
また、千屋牛出荷証明書コピーと千屋牛についての説明文を同梱致します。

お支払方法について

お支払い方法は、銀行振込、代金引換をご用意しております。ご都合に合わせてご利用ください。

代金引換 - ヤマトコレクトサービス(商品代金+送料+代金引換手数料)

配達時に商品と引換えにお支払いください。
代引き手数料は支払金額によって324円から1080円のご負担となります。

※伝票に記入されている金額をお確かめの上、お支払いくださいませ。
※代引き利用でご購入者とお届け先が異なる場合、ご注文時に備考欄に「代引き利用で届け先が異なります」といったことをご記入お願いします。
 円滑にお客様の元に商品を届けるため、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

代引き手数料一覧表

支払金額(商品代金+送料+消費税)手数料
0円以上10,000円未満324円
10,000円以上30,000円未満432円
30,000円以上100,000円未満648円
100,000円以上1,080円


銀行払込(商品代金+送料+各銀行振込手数料)

ご入金確認後の発送とさせていただきます(前払い)。下記の口座にお振込みください。


【振込先】中国銀行 新見支店
【口座番号】 普通 1034829
【口座名義】有限会社 中山精肉店

●ご注文確認後にこちらから金額などのご連絡をさせていただきます。
●お振込み確認後に商品を発送させていただきます。
※前払いのみです。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※送料、手数料無料商品で決済方法が「銀行振り込み」の場合も上記適応となります。

配送方法について

●クロネコヤマトのクール宅急便でお届けします
クロネコヤマトのクール便は、通常発送日の翌日にはお届けさせていただきます。
※北海道・沖縄(その他一部地域)など、お届けに2日以上かかる地域は例外となります。
※梱包は商品やお届け地域によって「ガスパック」にて、商品に適した包装でお届けさせていただきます。
 (ガスパックは、細菌の増殖を抑え、輸送中に起こりうる鮮度劣化を予防するため、混合ガスを入れて、
  密封包装をしております)

●通常は「冷蔵」での発送となります。
※冷凍商品をご購入された場合は「冷凍発送」となります。
※ご不在による未達が続いた場合、運送会社によって「冷蔵発送」から「冷凍発送」に変更される場合がございます。ご了承下さい。

●商品発送の予定日に関しましては、買い物カゴでお選びいただくことができます。
※配送日について、配送地域についてなど、いくつか注意点がございます。下の「お届け日についてのお願い」の項をご参照下さい。

●ご指定のない場合は、ご注文確認メールでお知らせさせていただきます。
3日以内に確認メールが届かない場合は、メールアドレスのお間違いなど、なんらかの トラブルが考えられます。 お手数ですがメールおよびお電話でのご確認をお願いいたします。

●1つの梱包で、大きさについては「3辺合計が120cm未満」、重さについては「総重量25kgまで」とさせて頂きます。それを超える場合は梱包を2つに分けさせて頂きます。ご了承ください。

●冷蔵(チルド)と冷凍の商品を同時に注文された場合は、同梱か別々の梱包かを選んで頂けます。
※同梱の場合、冷凍の商品を冷蔵として送らせて頂く事になります。ご確認ください。

お届け日についてのお願い

●通常は、銀行振込の場合はご入金の確認から3日後に、代引きの場合はご注文の確認から3日後に配送させていただきます。
※一部商品は12日〜の配送準備期間を頂いております。商品説明に記載させて頂いておりますので、ご確認下さい。

●入金確認・注文確認が出来るのは平日となりますので、休日を挟む場合は休日明けに対応させて頂きます。

●当店は日曜日が定休日です。
商品のご注文はお届け日までの余裕をもたれ、お早目にご注文いただきますようお願い致します。

●日曜日の当日発送は出来ません。
日曜日が定休日のため、日曜日の当日発送は不可能となっております。

●地域によっては配送日数がかかるため、余裕を持ったご希望日をご記入下さい。

●北海道などお届けに2日以上かかる地域の方につきまして
千屋牛の鮮度の関係上、火曜日のお届けをご遠慮頂ければと思います。
※水曜日のお届けは可能です。


年末年始の配達について

当店は12月31日まで営業しておりますが、チルド商品の配達となるため、ネットでのご注文は以下の日にちまでに銀行振込の場合はご入金、代引きの場合はご注文をお願いいたします。
●年末にお届けする場合は年末の3日前まで(今年は25日まで)
●1月1、2日にお届けする場合には31日の3日前まで(今年は28日まで)
下の図も参考になさってください。


配達日数について

配達日数については以下のページにてご説明させて頂いております。ご確認ください。

【配達日数について】

送料について

送料料金表は以下のページにてご説明させて頂いております。ご確認ください。

【送料料金表】

領収書・納品書

基本的にお届けのお荷物には弊社発行の <納品書・領収書> はお付けしておりません。
納品書・領収書の発行をご希望の場合は、下記手続きに沿ってご請求ください。

納品書発行について

納品書の紙発行を必要とされる場合は、受注確認メールをプリントアウトの上ご利用いただくか、 ご注文の際に備考欄に「納品書発行希望」とご記入ください。
弊社からの受注確認メールで商品・金額・数量などをご確認の上、万が一間違いなどがございましたら早急に弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

領収書発送について

●代金引換の場合
商品受け取り時にヤマト運輸発行のお届け伝票が正式な領収書となります。
:弊社発行の領収書をご希望の場合
お届けの際に受け取られたヤマト運輸発行の領収書(送り状兼領収書)と引換えに、弊社で領収書を発行いたします。
ヤマト運輸発行の領収書の裏に、領収書希望の旨ご記入いただきまして当店宛に封書でご郵送ください。
ヤマト運輸発行の領収書が届き次第、当店発行の領収書を郵送させていただきます。
なお、当店にご郵送いただく際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。

●銀行振込の場合
銀行でお振込された際の振込明細を正式な領収書となります。
:弊社発行の領収書をご希望の場合
ご注文の際に備考欄に「領収書発行希望」とご記入ください。
なお、領収書の但し書きには「但し、銀行振込による」の記載をいれさせていただきます。

返品・交換について

弊社では商品の検品・品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、万が一、下記のような場合はすぐにご連絡ください。

-------------------------------------------------------------------------
《重要》必ずお受け取り日より2日以内にご連絡ください。
-------------------------------------------------------------------------

• 届いた商品が注文したものと違う
• 数量が足りない
• 腐敗していた
• 破損していた(梱包は含まない)

上記に当てはまる場合 は、お受け取り日より2日以内に当サイトに件名を明記して(件名:返品・交換について)お問い合わせメールをいただくか、お電話でご連絡ください。
弊社で確認後、ご対応させていただきます。
(返品・交換のメールよりご連絡をいただいた場合は、営業日中にメールもしくはお電話でご連絡いたします。)

返品交換対象について <必ずお読みください>

■下記の場合は返品交換できませんので必ずご一読ください。
-------------------------------------------------------------------------
・お客様のご都合で不在が続き、商品が劣化した場合
・受け取り後、冷蔵保管されていなかった場合
・お客様のご都合で「気が変わった」「頂いたけど好みでない」場合
・サイトの写真と違う、思っていたイメージと違う、もっと霜降りだと思っていたなど比較による違い  (ロースを注文したのに届いたらサシがまったくなかったなど、あきらかに異なる場合は該当しません)
・甘味がない、思っていたより硬かったなど、お客様の個人差による好みの場合
・お召し上がりになられた場合
・弊社に連絡なしに返品された場合

■下記のような場合は、商品の特質性によるものです。
  返品交換の対象にはなりませんので予めご了承ください。
-------------------------------------------------------------------------
・お肉が重なっている部分が黒赤くなっている場合。
※これは十分に空気に触れていないために発色作用が起こらないからです。品質に問題はございません。

・お肉が厚い、または薄い場合
※その時々により、肉の性能を見極めてスライス・カットしておりますので、しゃぶしゃぶでもすき焼きの厚さぐらいにスライスする場合もあります。

・脂が多い場合
※赤身系のモモ肉で脂が多ければ問題ですが、赤身肉でも霜降りの入りの度合いが部位によって異なります。ロース系やカルビ、バラにおきましてはカットする場所によりましては、脂が多い場合もあります。

■その他
-------------------------------------------------------------------------
・お受け取り日より2日以内にご連絡いただけない場合は返品交換いたしかねます。
・商品をご返送いただけない場合は返品・交換いたしかねます。また、悪質なクレームと判断した場合には警察に通報いたします。
・交通事情・天災等によるやむを得ない配達遅延を理由にした返品・交換はお受けいたしかねます。
・お客様都合による代引き受取り拒否などで商品が返品扱いになった場合は、商品代金および往復送料を請求させていただきます。また、悪質な注文詐欺と判断した場合には警察に通報いたします。
上記をすべてお読みいただいた上でご判断がつかない場合は、ご遠慮なくご相談くださいませ。(件名:返品・交換について )

商品お届け日の受け取り不在の場合について

「冷蔵(チルド)」発送の場合

通常は「冷蔵(チルド)」での発送となりますが、ご不在による未達が続いた場合、品質保持のため冷蔵扱いから冷凍扱い(保管)させて頂き再配達となる場合が御座います。※冷凍商品をご購入された場合は「冷凍発送」となります。

保管期限以内での受け取りが出来ない場合

配達業者による保管期限以内での受け取りが出来ない場合は、商品発送元へ商品返却となります。(返品分の送料を請求させて頂く場合が御座います。)

ご注文商品代金引換お取引であった場合

「代引き商品」の未達の場合は、大変申し訳ございませんが、今後「代金引換」でのご利用をお断りさせて頂きます。

お客様の都合による受け取り拒否、保管期限以内での受け取りが出来ない場合

代金引換・銀行振り込みのどちらの場合でも、お客様の都合による受け取り拒否、保管期限以内での受け取りが出来ない場合は、商品代金の返金は致しかねます。

  • トップページに戻る